আমেরিকার ছোট ব্যবসা একটি জন্য প্রস্তুত নয়

আমেরিকার ছোট ব্যবসা একটি জন্য প্রস্তুত নয়

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সর্বাধিক প্রোফাইল সাইবার আক্রমণগুলির মধ্যে কয়েকটি রাশিয়ায় উদ্ভূত হয়েছে বলে অভিযোগ করা হয়, যার মধ্যে 2021 সালে ঔপনিবেশিক পাইপলাইনে আক্রমণ – মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বৃহত্তম জ্বালানী পাইপলাইন – 2020 সালে সোলারউইন্ডস আক্রমণ এবং 2016 সালে ডেমোক্র্যাটিকগুলিতে হ্যাকিং জাতীয় কমিটি।

এই বছরের জানুয়ারিতে রাশিয়া ইউক্রেন আক্রমণ করার পর থেকে, মার্কিন সরকার একটি সাইবার আক্রমণের উচ্চতর ঝুঁকির বিষয়ে সতর্ক করেছে, যা রাশিয়া মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রকে সরাসরি সংঘাতে টানার চেষ্টা করতে পারে। বর্ধিত হুমকি সত্ত্বেও, ছোট ব্যবসার মালিকরা সম্ভাব্য সাইবার আক্রমণ সম্পর্কে আর উদ্বিগ্ন নয় – এবং এটি ঘটলে মোকাবেলা করার জন্য আর প্রস্তুত নয় – তারা এক বছর আগের তুলনায়।

CNBC|SurveyMonkey Small Business Survey প্রতি ত্রৈমাসিকে 2,000 টিরও বেশি ছোট ব্যবসার মালিকের সাথে তাদের নিজস্ব ব্যবসার স্বাস্থ্যের সাথে সামগ্রিক ব্যবসার পরিবেশের উপর তাদের দৃষ্টিভঙ্গি বোঝার জন্য চেক ইন করে। সাম্প্রতিক সমীক্ষায়, মাত্র 5% ছোট ব্যবসার মালিকরা রিপোর্ট করেছেন যে সাইবার নিরাপত্তা এখন তাদের ব্যবসার জন্য সবচেয়ে বড় ঝুঁকি।

ত্রৈমাসিক থেকে ত্রৈমাসিক, সাইবার নিরাপত্তা তাদের শীর্ষ ঝুঁকি বলে যে সংখ্যাটি স্থির রয়েছে এবং জরিপ করা পাঁচটির মধ্যে সর্বনিম্ন অগ্রাধিকার। একই সময়ে, ছোট ব্যবসার মালিকদের সংখ্যা যারা বলে যে মুদ্রাস্ফীতি তাদের ব্যবসার জন্য সবচেয়ে বড় ঝুঁকি 31% থেকে বেড়ে 38% হয়েছে, ঝুঁকির দিক থেকে শীর্ষস্থান ধরে রেখেছে। সাপ্লাই চেইন ব্যাঘাত এবং কোভিড-১৯ সবচেয়ে বড় ঝুঁকি হিসেবে রিপোর্ট করা সংখ্যা দুটোই কমে গেছে।

ক্ষুদ্র ব্যবসা সমীক্ষার এই সর্বশেষ রাউন্ডটি ইউক্রেনে রাশিয়ান আগ্রাসনের পরে প্রথম ক্ষেত্র যা, যদিও আন্তর্জাতিক ইভেন্টগুলি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ছোট ব্যবসার অনুভূতিতে কোনও বোধগম্য প্রভাব ফেলেনি।

ঝুঁকি মূল্যায়ন করার সময় সাইবারসিকিউরিটি ধারাবাহিকভাবে বেশিরভাগ ছোট ব্যবসার মালিকদের জন্য একটি চিন্তাভাবনা হিসাবে স্থান পেয়েছে।

CNBC|SurveyMonkey Small Business Survey Q2 2022

যদিও এটি তাদের প্রধান উদ্বেগের বিষয় নয়, প্রায় 10 টির মধ্যে চারজন ছোট ব্যবসার মালিক বলেছেন যে তারা খুব বা কিছুটা উদ্বিগ্ন তাদের ব্যবসা আগামী 12 মাসের মধ্যে সাইবার আক্রমণের শিকার হবে। এই প্রবণতাটিও, ইউক্রেনে রাশিয়ার অনুপ্রবেশের পর থেকে কোনো পরিবর্তন ছাড়াই টানা চারটি ত্রৈমাসিক ধরে স্থিতিশীল রয়েছে।

ক্ষুদ্রতম ব্যবসাগুলি সাইবার আক্রমণ সম্পর্কে সবচেয়ে কম উদ্বিগ্ন: মাত্র 33% মালিক যাদের 0-4 জন কর্মচারী রয়েছে তারা এক বছরের মধ্যে একটি সাইবার আক্রমণের সম্মুখীন হওয়ার বিষয়ে উদ্বিগ্ন, যেখানে 50 বা তার বেশি কর্মচারী রয়েছে এমন 61% ছোট ব্যবসার মালিকদের তুলনায়।

অল্প কিছু ছোট ব্যবসার মালিক সাইবার হুমকিকে তাদের শীর্ষ ব্যবসায়িক ঝুঁকিতে রেট দেয় এবং অর্ধেকেরও কম এটিকে উদ্বেগের বিষয় বলে মনে করে, তবে তা সত্ত্বেও বেশিরভাগ সাইবার আক্রমণের প্রতিক্রিয়া জানাতে তাদের সক্ষমতার প্রতি আস্থা প্রকাশ করে। ঠিক আগের ত্রৈমাসিকের মতো, 10 টির মধ্যে ছয়জন ছোট ব্যবসার মালিক খুব বা কিছুটা আত্মবিশ্বাসী যে তারা প্রয়োজনে তাদের ব্যবসার উপর সাইবার আক্রমণের দ্রুত সমাধান করতে পারে।

ব্যবসার মালিক এবং গ্রাহকের মধ্যে সাইবার সংযোগ বিচ্ছিন্ন

ছোট ব্যবসার মালিকদের মধ্যে উদ্বেগের এই সাধারণ অভাব সাধারণ জনগণের অনুভূতি থেকে বিচ্ছিন্ন। SurveyMonkey-এর নিজস্ব ভোটে, আমেরিকানদের তিন চতুর্থাংশ বলে যে তারা আগামী 12 মাসের মধ্যে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ব্যবসাগুলিকে একটি বড় সাইবার আক্রমণের সম্মুখীন হতে পারে বলে আশা করছে৷

সাইবার-প্রস্তুতির জন্য ভোক্তাদের প্রত্যাশা শিল্প থেকে শিল্পে পরিবর্তিত হয়। সাধারণ জনগণের অধিকাংশ লোক বলে যে তাদের আস্থা আছে যে তাদের ব্যাঙ্ক (71%), তাদের স্বাস্থ্য-যত্ন প্রদানকারীরা (64%), এবং তাদের ইমেল প্রদানকারীরা (55%) তাদের সাইবার নিরাপত্তা হুমকি থেকে রক্ষা করার জন্য সজ্জিত; অন্যদিকে, মাত্র 32% আশা করে যে তারা যে সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করে তা প্রস্তুত থাকবে।

আমরা ছোট ব্যবসার ক্ষেত্রে অনুরূপ ফলাফল দেখতে. ফাইন্যান্স এবং ইন্স্যুরেন্স ইন্ডাস্ট্রির ছোট ব্যবসার মালিকরা সবচেয়ে বেশি আত্মবিশ্বাসী যে তারা সাইবার আক্রমণের দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্ষম হবেন; 10 জনের মধ্যে সাতটির বেশি বলে যে তারা একটি আক্রমণ মোকাবেলা করতে সক্ষম হবে। শিল্পকলা, বিনোদন এবং বিনোদন শিল্পের মধ্যে এই সংখ্যাটি 50% এ পড়ে।

এটি গুরুত্বপূর্ণ, কারণ যেকোনো সাইবার আক্রমণ – এমনকি একটি যা দ্রুত সমাধান করা হয় – একটি ব্যবসার উপর দীর্ঘস্থায়ী নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে। ভোক্তারা বরং নিজেরাই সাইবার সিকিউরিটি আক্রমণের শিকার হবেন না এবং তারা অতীতে আপোস করা ব্যবসার উপর আস্থা রাখতে সতর্ক। SurveyMonkey-এর ভোটে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের 55% লোক বলেছেন যে তারা সাইবার আক্রমণের শিকার এমন ব্র্যান্ডগুলির সাথে ব্যবসা চালিয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা কম।

ছোট ব্যবসাগুলিকে সত্যিকার অর্থে প্রস্তুত করার জন্য, তাদের আরও দৃঢ় পদক্ষেপ নিতে হবে। অর্ধেকেরও কম প্রত্যেকে বলে যে তারা অ্যান্টিভাইরাস বা ম্যালওয়্যার সফ্টওয়্যার ইনস্টল করেছে, তাদের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী করেছে, বা সম্ভাব্য সাইবার আক্রমণ থেকে তাদের ব্যবসাকে রক্ষা করার জন্য একটি বহিরাগত হার্ড ড্রাইভে ফাইল ব্যাক আপ করেছে৷ মাত্র এক তৃতীয়াংশ প্রতিটি স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার আপডেট সক্ষম করেছে বা বহু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করেছে৷ মাত্র এক চতুর্থাংশ ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক (ভিপিএন) ইনস্টল করেছে।

এইগুলি হল মৌলিক ক্রিয়া যা কর্পোরেট আমেরিকার বেশিরভাগ সংস্থাগুলি টেবিলের অংশ হিসাবে বিবেচনা করবে, তবে সেগুলি একটি ছোট ব্যবসার পরিবেশে বাস্তবায়নের জন্য অনেক বেশি ব্যয়বহুল। যে ছোট ব্যবসাগুলি সাইবার হুমকিকে গুরুত্ব সহকারে নিতে ব্যর্থ হয় তাদের গ্রাহকদের হারানোর ঝুঁকি বা আরও অনেক কিছু, যদি একটি সত্যিকারের হুমকি দেখা দেয়।